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拼多多买东西过敏卖家不理怎么办

吴亮律师2025-07-19杭州市余杭区律师网

过敏若因商家责任,商家需负责。依据《消费者权益保护法》,商家有保障商品安全义务,处理不当致过敏需担责。不及时处理可能影响健康,加剧纠纷。
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过敏商家不理,这样办:1. 收集证据,如购买记录、过敏照片等;2. 与商家协商,要求赔偿或退货;3. 协商不成,向平台投诉并申请介入;4. 仍无解决,可向消协或市场监管部门举报;5. 必要时,提起民事诉讼,维护权益。
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过敏问题可与商家协商或投诉处理。先尝试与商家沟通,无果后向平台投诉或消协举报,必要时可诉诸法律。选择方式需根据具体情况和证据充足度决定。

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