网购鞋子商家敷衍退货违法吗

网购鞋子商家敷衍退货违法。依据《消费者权益保护法》，商家应按规定处理退货，敷衍退货侵犯了消费者权益。若不及时处理，可能导致消费者投诉、信誉受损等严重后果。
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网购鞋退货被敷衍，可如此处理：1. 与商家沟通，明确退货要求，保留沟通记录。2. 商家不配合，向电商平台投诉，请求介入处理。3. 投诉无果，向消费者协会或市场监管部门举报。4. 仍无法解决，考虑提起民事诉讼，维护自身权益。
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网购鞋子退货问题，常见处理方式为协商、投诉或诉讼。首先尝试与商家协商；协商无果可向平台或消协投诉；仍无法解决则考虑法律诉讼。