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商家特价商品不给退货怎么办

吴亮律师2025-07-20杭州市余杭区律师网

商家特价商品不给退货,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,特价商品若符合退货条件,商家拒退属违法。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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商家拒退货,可这样处理:1. 协商:联系商家,明确退货要求,依据《消法》说明退货理由。2. 投诉:商家拒绝时,向消费者协会或拨打12315投诉,请求介入调解。3. 起诉:若上述途径均无效,准备相关证据,向法院提起诉讼维权。
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商家不给退货,常见处理方式有协商、投诉、起诉。先与商家协商,协商无果则向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则考虑向法院起诉。

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