然后付了钱,但是还没有发货想退货,商家不同

您可以要求卖家无理由退货。若卖家拒绝,可依据《消费者权益保护法》向天猫客服投诉,维护自身权益。不及时处理可能导致您遭受经济损失。
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常见的处理方式是先与卖家协商,协商无果则向平台投诉。选择处理方式时,应考虑卖家的态度与平台的规则,确保有效维护自己的利益。
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可要求退货。1.若卖家态度良好,直接协商退货退款事宜。2.若卖家拒绝,则收集聊天记录等证据,向天猫客服投诉,申请平台介入处理。3.如平台处理不满,还可向消费者协会或相关部门进一步投诉,依据《消费者权益保护法》维权。

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